BİZE ULAŞIN.
Size yardımcı olmak için buradayız. İletişim bilgileri, sık sorulan sorular ve yanıt sürelerini aşağıda bulabilirsiniz.
İletişim bilgileri
E-posta
Genel sorular, öneriler ve geri bildirimler için
info@orbiralabs.comUygulama İçi Destek
Hata bildirimi ve öneriler için
Profil → Destek bölümünden ulaşabilirsiniz
- Sorununuzu mümkün olduğunca detaylı açıklayın
- Hangi cihaz ve işletim sistemi kullandığınızı belirtin
- Mümkünse ekran görüntüsü ekleyin
- Yanıt süresi genellikle 24-48 saat içindedir
Yanıt süreleri
Genel sorular
24-48 saat
Hata bildirimleri
24 saat
Hesap sorunları
12-24 saat
Güvenlik konuları
En kısa sürede
Sık sorulan sorular
Uygulamayı nasıl kullanmaya başlarım?
Uygulamayı App Store veya Google Play'den indirin, hesap oluşturun ve adım adım kurulum rehberini takip edin. İlk kullanımda size yol gösterecek ipuçları sunulacaktır.
Verilerim güvende mi?
Evet. Tüm verileriniz endüstri standardı şifreleme ile korunmaktadır. Verileriniz asla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Uygulama içinden Profil > Hesabı Sil seçeneğini kullanabilirsiniz. Hesap silme işlemi geri alınamaz ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.
İnternet bağlantısı olmadan kullanabilir miyim?
Evet. Uygulamalarımız çevrimdışı modda çalışabilir. İnternet bağlantınız olduğunda verileriniz otomatik olarak senkronize edilir.
Birden fazla cihazda kullanabilir miyim?
Evet. Aynı hesapla birden fazla cihazda giriş yapabilirsiniz. Verileriniz tüm cihazlar arasında otomatik olarak senkronize edilir.
Ücretli özellikler var mı?
Temel özellikler ücretsizdir. İleride premium özellikler eklenebilir; bu durumda mevcut kullanıcılar önceden bilgilendirilecektir.
İlgili belgeler